Kazakistan’ın  bayrak taşıyıcı havayolu Air Astana 2015 Skytrax Dünya Havayolu ödüllerinde ard arda dördüncü kez kazandığı Orta Asya ve Hindistan’ın En İyi Havayolu ödülünün ve üçüncü kez kazandığı Orta Asya ve Hindistan’ın En İyi Personel Hizmeti ödülünün mutluluğunu yaşıyor. Ödül töreni  Paris Le Bourget’da gerçekleştirilen  Air Show’da Air Astana’lı yetkililere teslim edildi. Skytrax Dünya Havayolu Ödülleri tüm kabinlerde hem iş hem de tatil amaçlı seyahat eden  yolcuların  memnuniyetini ölçen ve dünya çapında tanınan bir uygulama. Bu kapsamda  havayolu  yolcularının  uçuş öncesi ve uçuş sırasında yaşadıkları deneyime dair 10 ayı aşkın bir dönem içerisinde telefonla, yazılı ve online olarak  yapılan anketler inceleniyor. Anket havayolu ürün ve hizmetlerini değerlendirirken  müşterilerin memnuniyetlerini check-in, boarding, uçak içi hizmet, koltuk konforu, kabin temizliği, yiyecek, içecek, uçuş eğlence ve personel servisi dahil geniş bir yelpazede ölçülüyor. Anket en büyük uluslararası havayolundan, en küçük yerel havayoluna kadar 200’den fazla havayolunu kapsıyor.

Bu başarıyı yorumlayan Air Astana Başkanı Peter Foster : “Üst üste dördüncü kez bu ödülü kazanmış olmaktan mutluyuz, müşterilerimize bize oy verdikleri için teşekkür etmek istiyorum. Bu sadakati hafife almıyoruz ve hem ürün hem de servisimizi geliştirmek için çok çalışmaya devam edeceğiz. ” dedi. Bu yıl 13. yaşını kutlayan havayolu bu ay içinde  Güney Kore’nin  başkenti Seul’e ve Gürcistan’ın başkenti Tiflis’e yeni uçuş servislerini başlattı.  15 Mayıs 2002 tarihinde kurulan ve şu anda 39’u  uluslararası 25’i iç hat olmak üzere toplam 64 destinasyona operasyon düzenleyen havayolu, toplam 30 uçaklık bir filoyla hizmet veriyor.

Facebook ile Yorum Yapın

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.