SivilHavacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), yolcu haklarına ilişkin yeni bir genelge yayımladı.

Genelgede, havayolu işletmelerinin hassasiyet göstermesi ve yolcu mağduriyetlerinin oluşmaması için gerekli önemlerin alınması gerektiği vurgulandı.

SHGM’den yapılan açıklama şöyle:

“3 Aralık 2011 tarih ve 28131 sayılı Resmi Gazete ile yürürlüğe giren Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik (SHY-YOLCU) kapsamında farklı uygulamalara gidildiği ve tereddütlerin hasıl olduğu tespit edilmiş olup, Genel Müdürlüğümüz tarafından yolcu haklarına ilişkin işlemlerin standart bir şekilde yürütülmesi amacıyla yeni bir genelge yayımlanmıştır.

Yolcu Hakları Uygulama Esaslarının revize edildiği Genelgedeki hususların yerine getirilmesi konusunda havayolu işletmelerinin hassasiyet göstermesi ve yolcu mağduriyetlerinin oluşmaması için gerekli önemleri almaları gerekmektedir.Havayolu İşletmelerine ve kamuoyuna duyurulur.”

GENELGE İÇİN TIKLAYINIZ…

Facebook ile Yorum Yapın

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.