Bir Alman tüketici örgütü, Ryanair ve EasyJet gibi birçok düşük bütçeli havayolu şirketine karşı dava açtı. Örgüt, havayollarının uçuşlarda el bagajı taşıma ücretini haksız yere aldığını savunuyor.
Alman Tüketici Derneği VZBV Başkanı Ramona Pop, Neue Osnabrücker Zeitung gazetesine verdiği röportajda, “Ryanair, EasyJet ve diğerleri, standart el bagajını içermeyen düşük fiyatlarla müşterileri cezbediyor. Bu yanıltıcı ve mevcut mevzuatı ihlal ediyor.” dedi.
Pop’a göre, havayollarının ek ücret ödemeden makul miktarda el bagajı taşıması gerekiyor ve birçok havayolunun uyguladığı maksimum boyutlar Avrupa yasalarına aykırı. Diğer Avrupa tüketici örgütleri de daha önce bu konuda şikayette bulunmuştu.
Hukuki İşlemler
Başkan, Ryanair, EasyJet, Wizz Air ve Vueling Airlines’a karşı hukuki işlem başlatıldığını bildirdi.
Bu yılın başlarında, Tüketici Derneği ve on beş başka Avrupa tüketici örgütü, el bagajı ücretleriyle ilgili olarak Avrupa Komisyonu ve ulusal tüketici otoritelerinden oluşan CPC ağına şikayette bulundu. O dönemde, Tüketici Derneği direktörü Sandra Molenaar, Avrupa Adalet Divanı’nın yolculardan makul miktarda el bagajı ücreti almanın kurallara aykırı olduğuna hükmeden 2014 tarihli bir kararına atıfta bulunmuştu.
Geçtiğimiz Mayıs ayında, Belçika tüketici örgütü Testaankoop, Ryanair’e rezervasyon sürecinde yanıltıcı uygulamalar yaptığı iddiasıyla dava açtı. Dava halen devam ediyor.
Transavia:
Nisan 2024’ten bu yana, standart el bagajı valizi Transavia’da artık ücretsiz değil ve bu durum şirkete fayda sağladı. Bu önlem, Hollandalı havayolu şirketi ve Fransız kardeş şirketi için yıllık toplam 100 milyon avronun üzerinde gelir sağlıyor. Transavia CEO’su Marcel de Nooijer’e göre, havayolu şirketi bunu çok daha önce uygulamaya koymalıydı. Transavia CEO’su 2024’te FD’ye verdiği demeçte, “Kabine daha az bagaj alındığı için akış daha iyi. Uçakta el bagajıyla ilgili daha az sorun yaşanıyor ve mürettebat bunu takdir ediyor. Bu da bize beklediğimizden daha fazla tasarruf sağlıyor.” dedi.
