Bir İngiliz ailesi, kabin görevlilerine “yorgun olduğunu” söyledikten sonra, ölü büyükannelerini İspanya’dan kalkan easyJet uçağına tekerlekli sandalye ile bindirmekle suçlanıyor.
Beş aile ferdi, 89 yaşındaki kadının uçağa binmesine yardımcı oldu; görgü tanıklarının ifadelerine göre grup, havayolu personeline kadının rahatsız olduğunu ve uyuyakaldığını bildirdi. Ancak kalkıştan birkaç dakika önce, uçak mürettebatı kadının öldüğünü tespit etti.
Uçak daha pistten kalkmadan geri dönmek zorunda kaldı ve İspanya’dan Gatwick’e olan yolculuk 12 saat ertelendi. Yolcular, ölen kadının tekerlekli sandalye ile uçağın arka tarafına götürüldüğünü ve daha sonra beş aile üyesinin yardımıyla koltuğuna oturtulduğunu iddia etti.
Diğer yolcular, grubun uçağa ancak kapıdaki görevliye “çok yorgunum” diyerek binebildiklerini iddia etti. Mirror gazetesinin haberine göre, bir yolcu, gruptan birinin görevliye “doktor olduğumuz için bunun kabul edilebilir olduğunu” söylediğini duyduğunu bile öne sürdü.
Grup Málaga-Gatwick seferine bindikten sonra, uçak pistin sonuna doğru ilerlemeye başladı ancak kalkıştan saniyeler önce aniden durdu. Görgü tanıklarına göre, endişelenen kabin görevlileri kadının hayatını kaybettiğini fark etti.
easyJet’e göre, yaşlı kadının uçuşa elverişlilik sertifikası vardı ve uçağa bindiğinde hayattaydı. Ancak yolcular, olayın daha karmaşık olduğunu ısrarla savundu.
Petra Boddington şaşkınlığını şu sözlerle dile getirdi:
“easyJet yer hizmetleri personeli bugün ne düşünüyordu acaba? Aileye kadının iyi olup olmadığını beş kez sordular… Kadın açıkça iyi değildi!”
“Çıplak gözle bakıldığında zaten ölmüş gibi görünüyordu, tekerlekli sandalyede baygın yatıyordu, peki neden uçağa binmesine izin verildi ve sırf ailenin geri dönüşünü kurtarmak için herkesin planlarını alt üst etti?! Ben sarhoş olsaydım uçağa binmeme izin vermezlerdi… ama görünüşe göre ölü olmak sorun değilmiş?! EasyJet, neler oluyor?”
İsminin açıklanmasını istemeyen bir başka yolcu ise şu yorumu yaptı: “Uçak geldiğinde herkes onun hasta göründüğünü düşündü; uçuşa elverişli olduğuna dair onay verilmemeliydi.”
Üçüncü bir yolcu da Facebook’ta tepkisini dile getirdi :
“easyJet – inanılmazsınız! Neden ölü birini uçağımıza aldınız?! Engelli veya hareket kabiliyeti kısıtlı yolcuların uçağa binmesine yardımcı olan özel yardım hizmeti de sorumlu; onlar da bu konuyu gündeme getirmeliydi… Onu tekerlekli sandalyeyle uçağa bindirilirken gördüm; yanımdan geçerken biri başını tutuyordu! Uçaktaki bir doktor, onu koltuğuna oturttuklarında zaten ölmüş olduğunu doğruladı. Ancak, hayatını kaybeden zavallı kişiye ve ailesine, ayrıca kabin ve yer ekibinize karşı empati göstermeliyim; onlar için ne korkunç bir durum. Ayrıca, gelip sorularımızı sabırla yanıtlayan ikinci pilotu da övmeliyim. Profesyonel ve cana yakındı – teşekkür ederim.”
Kadın yolcunun cansız bedeni uçaktan alındıktan sonra başına ne geldiği veya aile üyelerine ne olduğu belirsizliğini koruyor; ancak kadının öldüğü doğrulandıktan sonra tutuklanmadıkları düşünülüyor.
Gatwick’e giden uçuşun saat 11.15’te kalkması ve yaklaşık iki saat sonra, 13.10’da varması planlanmıştı. Ancak olaydan sonra yolcular yaklaşık 12 saatlik bir gecikmeyle karşı karşıya kaldılar.
Uçak nihayet yerel saatle 22:47’de İspanya’nın tatil beldesinden kalktı ve gece yarısı civarında Londra’ya indi. Uzun gecikme nedeniyle yolculara yiyecek ve içecek kuponları teklif edildi, ancak bazıları bunun bu kadar büyük bir gecikme için yeterli olmadığını belirtti.
Malaga Jandarması sözcüsü, yaşlı bir İngiliz kadının durumu nedeniyle uçağa çağrıldıklarını doğrulayarak şunları söyledi: “Dün sabah saat 11’den hemen sonra Malaga’dan Londra’ya hareket etmesi planlanan uçakta kadının öldüğü tespit edildi.”
EasyJet kendini savunuyor ve tıbbi bir sertifikaya atıfta bulunuyor.
Tanık ifadelerinin yol açtığı tepkiler karşısında EasyJet, müşterinin uçağa bindiği sırada zaten ölü olduğu fikrini reddediyor ve prosedürlere uyduğunu vurguluyor. Düşük maliyetli havayolu şirketi, ailenin seyahat için uygunluk belgesi sunduğunu ve yolcunun tıbbi personel eşliğinde uçağa bindiğinde ” yaşam belirtileri gösterdiğini ” iddia ediyor.
EasyJet sözcüsü yaptığı açıklamada, ” Acil tıbbi yardıma ihtiyaç duyan bir yolcu nedeniyle uçak kalkıştan önce park pozisyonuna geri döndü. Uçak acil servisler tarafından devralındı, ancak yolcu maalesef hayatını kaybetti. Yolcumuzun ailesi ve sevdikleriyle birlikteyiz ve bu zor zamanlarında onlara destek ve yardım sunuyoruz. Yolcularımızın ve mürettebatımızın güvenliği en büyük önceliğimizdir.” dedi.
