United Airlines (UA) şirketine ait bir kabin görevlisi, uluslararası bağlantısını kaçırmaktan endişe duyan bir yolcuyu rahatlatmak için kabin hizmetini durdurdu ve bu an, dünya çapında övgü toplayan viral bir olaya dönüştü.
Olay, 8 Şubat’ta United Airlines’ın UA1807 sefer sayılı uçağında rutin bir servis turu sırasında yaşandı. Bir yolcu, Çin’e giden bağlantılı uçuşunu kaçırabileceğini fark edince gözle görülür şekilde sinirlendi.
Seattle Seahawks Maç Günü sunucusu Gee Scott Sr., yakınlarda otururken o anı kaydetti ve daha sonra çevrimiçi olarak paylaştı. Video hızla sosyal medyada yayıldı ve milyonlarca izlenme sayısına ulaştı.
Uçuş görevlisi hizmete devam etmek yerine durdu, yolcunun yanına diz çöktü, onu rahatlattı ve kısa bir süre sarıldı. Görgü tanıkları, kadının ruh halinin anında değiştiğini, üzüntüden rahatlamaya dönüştüğünü bildirdi.
PYOK’a göre, izleyiciler kabin operasyonlarını aksatmadan veya güvenlik prosedürlerinden ödün vermeden empati gösterdiği için mürettebat üyesini büyük ölçüde övdü.
Sektör gözlemcileri, kabin ekibinin birincil görevinin güvenlik olmakla birlikte, stresli seyahat aksaklıkları sırasında duygusal güvence sağlamanın da kritik önem taşıdığını belirtiyor.
Havacılıkta Küçük Anların Önemi
Hava yolculuğu aksaklıkları, sıkı programlar ve uzun yolculuklar nedeniyle sıklıkla duygusal strese yol açar. Mürettebat üyelerinin küçük jestleri bile yolcuların deneyimlerini önemli ölçüde iyileştirebilir.
The passenger next to me was crying cause she might miss her connecting flight to China. A flight attendant was passing out snacks. He could’ve kept moving, but instead he stopped, bent down, talked to her, and gave her hope. They hugged, and let me tell you, THAT HUG WAS… pic.twitter.com/YbMsQ6Xv0M
— Gee Scott Sr. 🎙️ (@GeeScottSr) February 8, 2026
