KM Malta Havayolları, Kural Dışı (asi) yolcu davranışlarının uçuş güvenliği, konforu ve operasyonları üzerindeki ciddi etkisine ilişkin farkındalığı artırmak için yeni bir sosyal medya kampanyası başlattı. Girişim, havayolunun yıkıcı davranışlara karşı sıfır tolerans duruşunu yansıtıyor ve Avrupa Birliği Havacılık Emniyeti Ajansı’nın (EASA) #NotOnMyFlight kampanyası ve Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği’nin (IATA) sektör rehberliğiyle uyumlu.
Düzensiz ve rahatsız edici davranışlar havacılık sektöründe giderek artan bir endişe kaynağıdır. IATA, 1.000 uçuşta 1,76’lık bir olay oranı bildiriyor ve AB içinde, bir uçuşun güvenliği bu tür davranışlar nedeniyle her üç saatte bir tehdit altında. KM Malta Havayolları, yolculara her yolcunun ve mürettebat üyesinin güvenli ve saygılı bir yolculuk hakkına sahip olduğunu ve rahatsız edici davranışların uçakta veya yerde yeri olmadığını hatırlatmak için el uzatıyor.
Ciddi olaylar nadir görülse de sonuçları ciddi olabilir. Rahatsız edici davranışlar uçağın güvenliğini tehlikeye atabilir, uçuşları geciktirebilir ve yönlendirmelere yol açabilir. Sözlü veya fiziksel taciz, mürettebat talimatlarına uymayı reddetme, uçakta sigara veya elektronik sigara kullanma ve sindirme veya saldırgan davranışlar gibi eylemler uçuş güvenliği için gerekli olan disiplin ve düzeni zayıflatır.
KM Malta Havayolları Güvenlik ve Uyumluluk Direktörü Kaptan Pilot Tyrone Galea, “Güvenli ve saygılı bir kabin ortamı, uçaktaki herkesin refahı için olmazsa olmazdır” dedi. “Küfürlü, saldırgan veya uyumsuz davranışlara kesinlikle yer yoktur – ve mürettebatımız gerektiğinde uygun eylemi gerçekleştirmek üzere eğitilmiş ve yetkilendirilmiştir.”
Aşırı alkol tüketimi kendi başına asi bir davranış olarak kabul edilmese de, uçuş sırasında meydana gelen olayların önde gelen nedenlerinden biridir. Dengesiz davranışlar, hızla çatışmaya veya uyumsuzluğa dönüşebilir ve diğer yolcular için risk oluşturabilir.
Kampanya, asi davranışın sonuçlarının para cezaları veya yasal işlemlerin ötesine uzandığını açıkça ortaya koyuyor. Bu tür davranışlar mürettebatı ve yolcuları riske atabilir, acil durum prosedürlerini bozabilir ve mürettebatın güvenliği sağlama yeteneğini etkileyebilir. Bazı durumlarda, tek bir yolcunun eylemleri bile başkalarının yaralanmasına veya uçuşun normal işleyişinin tehlikeye girmesine neden olabilir.
KM Malta Havayolları Güvenlik ve Uyumluluk Direktörü Kaptan Tyrone Galea, “Güvenli ve saygılı bir kabin ortamı, uçaktaki herkesin refahı için olmazsa olmazdır. Kötüye kullanım, saldırganlık veya uyumsuz davranışlara kesinlikle yer yoktur ve ekibimiz gerektiğinde uygun eylemi gerçekleştirmek üzere eğitilmiş ve yetkilendirilmiştir.” dedi.
Konuya ilişkin konuşan Malta Havayolları CEO’su David Curmi, “35.000 fit yükseklikteyken saygı isteğe bağlı değildir. Güçlü güvenlik kültürümüzle gurur duyuyoruz ve bu, her uçuşta korumaya kararlı olduğumuz bir şey.” ifadelerini kullandı.
