Qantas, Ağustos 2023’te havayolu şirketine karşı açılan ve COVID-19 salgını sırasında uçuş kredileriyle ilgili olan toplu davayı çözmek için bir anlaşmaya vardığını açıkladı. Anlaşma, Avustralya Federal Mahkemesi’nin onayına tabidir. Anlaşma şartlarına göre Qantas, herhangi bir sorumluluk kabul etmeden 105 milyon dolar ödemeyi kabul etti.
Toplu dava, 1 Ocak 2020 ile 1 Kasım 2022 tarihleri arasında kalkması planlanan ve Qantas tarafından iptal edilen uçuşlarla ilgiliydi ve havayolunun geri ödemelerle ilgili sözleşme yükümlülüklerini ihlal ettiği iddialarını içeriyordu. Ağustos 2023’te Qantas, COVID sırasında verilen uçuş kredilerinin geçerlilik süresini kaldırdı; bu da müşterilerin süresiz olarak nakit geri ödeme talep edebilecekleri anlamına geliyor. Qantas daha önce bu konu için bir karşılık ayırmıştı ve uzlaşmayı yansıtan bir artış, 2026 mali yılının ikinci yarısında temel kazançların dışında muhasebeleştirilecektir. Uzlaşma tutarı, mahkeme tarafından onaylanmış bir uzlaşma yöneticisine ödenecek olup, ödemenin şu anda 2027 mali yılının ilk yarısında yapılması bekleniyor.
Davayı açan Echo Law’ın ortağı Andrew Paull şunları söyledi: “Bu toplu dava, Qantas müşterilerinin COVID seyahat kısıtlamaları nedeniyle uçuşları iptal edildiğinde nakit iade alma hakkına sahip oldukları iddialarına dayanıyordu. Bu iadeler yerine, Qantas müşterilerine kısıtlı uçuş kredileri verildi. Bu, yüz binlerce Qantas müşterisinin eline tazminat geçmesini sağlayacak çok önemli bir mali uzlaşmadır. Bu sonucu elde edebildiğimiz için çok memnunuz. Uzlaşma tutarı, Qantas’ın Ağustos 2023’te toplu davanın başlatılmasından kısa bir süre sonra verdiği, tüm COVID kredi sahiplerine iade sağlama taahhüdüne ek olarak verilmiştir. Uzlaşma kapsamında, uygun müşteriler artık mevcut iade haklarına ek olarak tazminat talep edebileceklerdir.”
