Rusya’nın 1,5 aylık uçuş sınırlamasının ardından, Moskova’daki THY ofisi önünde uzun kuyruklar oluşmaya başladı. Moskova 24 TV kanalı, canlı yayında kuyrukta bekleyenlerin sayısının öğleden sonra 200’e yaklaştığını duyurdu. Valovaya caddesindeki THY ofisi önünde bekleyen yolcular ya uçuş tarihlerini değiştirmek ya da biletleri iade etmek için bekledi.

VIDEO

Koronavirüs önlemleri nedeniyle ofise aynı anda çok sayıda yolcuyu almak mümkün olmadığı için, turistler mecburen binanın önünde kuyruk oluşturdu.

TV kanalına konuşan bazı yolcular, THY’nin call center’ının uzun aramalara rağmen cevap vermediğinden yakındılar. Beklenmeyen durum karşısında THY ofisinde aralıksız olarak hizmet verilirken, yolcuların talepleri karşılanmaya çalışılıyor.

Benzer durumun Aeroflot ve bilet satan diğer şirketlerde de yaşandığı, Rus turistlerin “panik içinde” durumlarını netleştirmeye çalıştıkları kaydedildi.

Facebook ile Yorum Yapın

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.