Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), havayolu şirketlerinin bilet satış, iptal ve iade gibi bir çok konuda yapacağı işlemler için yani bir talimat hazırladı.
Hazırlanan talimatın taslak metnini paylaşan SHGM, konu ile görüşlerin 15 Temmuz’a kadar mevzuat(at)shgm.gov.tr adresine iletilmesini istedi.
Yapılan açıklama şöyle:
“Havayolu işletmelerinin kendi internet siteleri, mobil uygulamaları, çağrı merkezleri ve bilet satış ofislerinde yaptıkları bilet rezervasyon, satış, iptal, iade, değişiklik işlemleri ile görsel, işitsel, yazılı, internet, sosyal medya kanallarında yayınladıkları kampanya ve tanıtımlarda uyacakları usul ve esasları belirlemek üzere “Havayolu Bilet Satış Ve Tanıtım İşlemleri Talimatı (SHT-HB)” taslağı hazırlanmıştır.
Taslak talimat ile ilgili görüşlerinizi 15/07/2016 tarihi mesai bitimine kadar “Görüş Bildirme Formu”nu doldurmak suretiyle mevzuat(at)shgm.gov.tr adresine iletebilirsiniz.”
