30 yaşındaki İtalyan-Brezilyalı uyruklu kadın yolcu, Paris aktarmalı Lizbon seferini iptal etmesinin ardından, yabancılarla paylaşmak zorunda kaldığı Paris’teki bir otel odasında cinsel saldırıya uğradığı iddiasıyla TAP Air Portugal’a karşı yasal işlem başlattı.
Olay 31 Mayıs gecesi meydana geldi ve O Globo gazetesine yansıdı. Yolcu, yolcuların önce TAP kontuarına götürüldüğünü ve burada konaklama çekleri aldıklarını söyledi. Orada, müsaitlik olmaması nedeniyle Brezilyalı bir erkek ve Alman bir kadın olmak üzere iki yolcuyla aynı odada kalacağını öğrendi ve bu kararın dramatik bir hal aldığını gördü.
O gece, Alman oda arkadaşı ayrıldıktan sonra erkek yolcunun cinsel saldırı teşebbüsünün ardından paniğe kapılarak çığlık atması üzerine saldırganın kaçtığı bildirildi. Mağdur daha sonra Brezilya polisine şikayette bulundu ve TAP Air Portugal’a resmi bir talep gönderdi. Havayolu şirketi, özür dilemeden veya sorumluluğu kabul etmeden 5.000 real (yaklaşık 920 €) tazminat teklif etti; ancak şikayetçi bu teklifi hemen reddetti.
Paylaşımlı oda politikasının güvenlikten çok ekonomiyi ön planda tuttuğuna inanan yolcu, şimdi 50.000 real (yaklaşık 9.100 € ) tazminat talep ediyor. Üç ismin de yazılı olduğu otel çeki ve odanın fotoğrafı da dahil olmak üzere kanıt sundu. Alman oda arkadaşının da iddiasını desteklediği ve kadın yolcular için artan riski kınadığı bildiriliyor.
Bu hassas konu karşısında TAP Air Portugal, sektörel basının taleplerine yanıt vermedi . EC 261/2004 sayılı Avrupa Yönetmeliği, teknik nedenlerle bile olsa uçuş gecikmeleri veya iptalleri durumunda havayollarının otel, yemek ve transfer masraflarını karşılamasını zorunlu kılıyor. Ancak, konaklama tesislerinin özelleştirilmesi konusunda belirli bir yükümlülük getirmediği için, sınırlı müsaitlik durumunda toplu çözümlere olanak tanınıyor.
Bu olay, havayollarının maliyet ve güvenlik arasındaki dengenin ciddi sonuçlar doğurabileceği büyük hava trafiği aksaklıkları sırasında, ani gecelemeleri nasıl yönettiği sorusunu gündeme getiriyor. Çoğu havayolu şirketi, her izole yolcu için tek kişilik odayı tercih etse de, zorunlu birlikte yaşama risklerinin artmasına rağmen Avrupa’da bunu zorunlu kılan yasal bir zorunluluk bulunmuyor.
