Havalimanlarında tekerlekli sandalye olanaklarının kötüye kullanılmasını önlemek için yeni düzenlemeler öneriliyor.. Taslak yönetmelik, havayollarının fiziksel olarak sağlıklı olmasına rağmen tekerlekli sandalye talep eden yolculardan ücret almasına olanak tanıyor.
Tekerlekli sandalye hizmetlerinin kötüye kullanılması
Hindistan Sivil Havacılık Otoritesi (DGCA) birçok yolcunun pasaport ve güvenlik noktalarındaki uzun kuyruklardan kaçınmak için tekerlekli sandalye hizmetlerini kötüye kullandığını belirtiyor. Bu durum, yaşlı veya engelli yolcular gibi gerçekten yardıma ihtiyacı olanların işini zorlaştırıyor. Havayolları, bazı uçuşlarda çok sayıda gereksiz talep bildirerek, gerçekten ihtiyaç duyanlara hizmet vermeyi zorlaştırıyor.
Öneri, 25 Eylül’de Bombay Yüksek Mahkemesi’nde yapılacak duruşma öncesinde geldi. Mahkeme, Nisan ayında emekli bir hâkimin başkanlığında, tekerlekli sandalye bulunabilirliğini ve yaşlılar ile engelli yolcuların karşılaştığı sorunları incelemek üzere bir komite kurmuştu. Mahkeme, bu tür tesislere erişimin “temel bir insan hakkı” olduğunu vurgulamıştı.
Havayolları ve havalimanı işletmecilerinin ortak sorumluluğu
SHGM taslağında ayrıca tekerlekli sandalye temininin havayolları ve havalimanı işletmecilerinin ortak sorumluluğunda olacağı belirtiliyor. Havalimanı işletmecileri, tekerlekli sandalyeleri önceden rezerve eden yolcular için özel indirme noktaları oluşturmak ve terminallerde kolay erişim için belirlenmiş alanlar sağlamak zorunda kalacak. Bu, tekerlekli sandalye bulunabilirliğini artırmayı ve hava yolculuğunu daha kapsayıcı hale getirmeyi amaçlıyor.
SHGM, yolculara yönelik tesisleri iyileştirirken havayolları ve havalimanları için operasyonel zorlukları hafifletmeyi amaçlayan önerilen düzenlemeler hakkında kamuoyundan geri bildirim bekliyor. Uzmanlar ve paydaşlar, düzenlemenin nihai hale getirilmesinden önce tüm bakış açılarının değerlendirilmesi gerektiğini vurguladı. Bu adım, yolculara yönelik tesisleri iyileştirirken havayolları ve havalimanları için operasyonel zorlukları hafifletmeyi amaçlıyor.
