Havayolu şirketleri, iki hafta içinde ikinci bir “teknik sorun” nedeniyle Pazartesi (21 Eylül) günü yaygın uçuş aksamalarına yol açmasının ardından İngiltere’nin hava trafik kontrol sistemine yönelik eleştirilerini yoğunlaştırdı.
Havacılık veri uzmanı Cirium’a göre, sorun nedeniyle Pazartesi günü 270’ten fazla uçuş iptal edildi ve bu durum, İngiltere hava trafik kontrol sağlayıcısı NATS’ın büyük bir revizyondan geçirilmesi yönündeki çağrıları yeniden gündeme getirdi.
NATS yaptığı açıklamada, İskoçya’daki Prestwick merkezinde Pazartesi sabahı erken saatlerde bir “ağ sorunu” yaşandığını ve bunun İskoçya, Kuzey İrlanda ve kuzey İngiltere genelindeki uçuşları aksattığını belirtti. NATS, öğleden önce sorunun giderildiğini ve sistemlerinin “tam kapasiteyle çalıştığını” bildirdi.
En çok etkilenen havayolu şirketi EasyJet oldu; planlanan 670 uçuşundan 48’i iptal edildi. British Airways’in ise planlanan 513 uçuşundan 13’ü iptal edildi.
NATS, “Müşterilerimizin yaşadığı gecikmeleri gidermek ve operasyonlarını normale döndürmek için onlarla yakından çalışıyoruz” dedi. Pazartesi günü yaşanan sorunun, “bu ayın başlarında yaklaşık 2.000 uçuşun teknik bir sorun nedeniyle iptal edildiği ” olayla “hiçbir ilgisi olmadığını” da ekledi.
BBC’nin haberine göre EasyJet, Pazartesi günü yaşanan olayın hizmetin “dayanıklılığını bir kez daha sorgulattığını” söyledi. Bu arada Ryanair, 140’tan fazla uçuşunun gecikmesinin ardından NATS CEO’su Martin Rolfe’un “derhal” istifa etmesini istedi.
Havayolu şirketi yaptığı açıklamada, “İngiltere’deki yolcular, sistem arızaları, yetersiz yedekleme prosedürleri ve başarısız yönetim nedeniyle tekrar tekrar aksaklıklara maruz kalmaya devam edemez” dedi.
Benzer şekilde, sektör kuruluşu Airlines UK, “NATS’ın bir başka başarısızlığının” ardından yolcuların ve havayollarının “daha iyisini hak ettiğini” söyledi.
Birleşik Krallık seyahat derneği ABTA’nın halkla ilişkiler direktörü Luke Petherbridge şunları ekledi: “Sektör ve seyahat eden halk, yalnızca neyin yanlış gittiği konusunda değil, aynı zamanda sistemin gelecekteki kesintileri önlemek için nasıl daha dayanıklı hale getirileceği konusunda da cevaplar isteyecektir.”
