Havalimanı temizlik işlerinde otomasyon, yolcu akışındaki değişikliklere yanıt vermek için yapay zeka, sensörler ve otonom robotları birleştiren sistemlerle yerini aldı.
Ürdün’ün başkenti Amman’daki Kraliçe Aliye Uluslararası Havalimanı, gerçek zamanlı verileri analiz ederek rotaları belirleyen, kaynakları dağıtan ve özellikle tuvaletler ve diğer yoğun trafiğe sahip alanlara özel önem vererek daha fazla müdahale gerektiren alanları ele alan Akıllı Temizlik Sistemi kullanıyor.
Sistem, yapay zeka, makine öğrenimi ve Nesnelerin İnterneti (IoT) sensörlerinin yanı sıra, havalimanının Operasyon Kontrol Merkezi’ne bağlı bir Temizlik Kontrol Merkezi’ni entegre ediyor. Temizlik sürecine dört robot katılıyor ve bu sayede günde 57.000 litre su tasarrufu sağlanırken, malzeme tüketimi ve atık oluşumu %20 oranında azaldı.
Kağıt havlu ve sabun eksikliğine ilişkin şikayetler de %80 oranında azaldı.
Sonuçlar yolcu algısına da yansıyor. Gerçek zamanlı ölçümlere göre, ankete katılan 463.000 yolcunun %96,0’ı havaalanı deneyimini olumlu değerlendirirken, %89,0’ı tesislerin temizliğinden memnuniyet duyduğunu ifade etti.
AIG’nin tesis ve operasyon yönetimi sözleşmeleri müdürü Fatina Gammoh, çözümün en yoğun alanlara hizmet vermelerini ve temizlik çalışmalarını operasyonlardaki değişikliklere uyarlamalarını sağladığını açıkladı.
“Kraliçe Alia Havalimanı’nda, temel temizlik işlemlerini akıllı, veri odaklı, tahmine dayalı bir sisteme dönüştürdük ve bu sistem artık havalimanımızın operasyonel omurgasının ayrılmaz bir parçası haline geldi.”
Yolcu akışının sürekli değiştiğini ve geleneksel modelin terminalin ihtiyaçlarını karşılamadığını belirten yetkili, sistemin görevleri “saat saat, makine makine ve tuvalet tuvalet” bazında ayarlamaya olanak sağladığını sözlerine ekledi. Bu girişim, ACI Dünya Teknoloji İnovasyon Ödülleri’nde havaalanı operasyonları ve tesis yönetimi alanındaki en iyi inovasyon ödülünü kazandı.
İspanya’da Optima, Barselona, Sevilla, Malaga, Alicante, Valencia, Menorca ve Ibiza havaalanlarında otonom robotları ve geleneksel ekipmanları bir araya getirdi. Barselona-El Prat Havalimanı’nda, otonom makineler gün boyunca, hatta yoğun trafiğin olduğu alanlarda bile görevleri yerine getirirken, geceleyin geleneksel temizleme ve süpürme araçları hizmeti destekliyor.
Otonomi ve yapay zeka, tek bir operatörün birden fazla makineyi izlemesine ve her ekip için ek personele ihtiyaç duymadan görevlerin kapsamını genişletmesine olanak tanır.
Barselona-El Prat’taki Optima Tesisinin hizmet müdürü Albert Celaya, makinelerin otonom olarak çalıştıklarında yolcular arasında merak uyandırdığını belirtti.
Londra’daki Heathrow Havalimanı da işbirlikçi robot kullanımını genişletti. Tesis artık her biri kişiselleştirilmiş bir kimliğe ve binlerce halk önerisi arasından seçilen bir isme sahip 24 robota ev sahipliği yapıyor. Bu isimler arasında Fleetwood Vac, Meryl Sweep, Scrubrina Carpenter ve Cleany McClean Face yer alıyor. Her robot, haritalama ve su geri dönüşüm sistemlerini kullanarak günde 4.800 metrekareye kadar alanı temizleyebiliyor ve şarj istasyonuna dönmeden önce üç saate kadar otonomiye sahip.
Filo, 2022’den beri Heathrow terminallerinde temizlik hizmetleri sağlayan ve havalimanında 850 temizlik ve hijyen uzmanı bulunan Mitie şirketinin desteğiyle faaliyet gösteriyor.
