İngiltere merkezli Arcube, havayollarının uçuş sonrası yolculara daha fazla satış yapmasına yardımcı olmak için tasarlanan Yolcu Haberalma Platformu için 1,23 milyon sterlin (1,5 milyon dolar) tutarında yatırım teşviki aldı.
Platform, Manchester Üniversitesi mezunları Prithveesh Reddy ve Harvey Lowe tarafından geliştirildi ve yakın zamanda Etihad Airways tarafından denendi. Etihad ile sadece 1.300 yolcudan 1,6 milyon dolar ek gelir elde edildi.
Platform, yolcu davranışlarını izlemek ve sık uçan yolculara uçuşlarından hemen sonra kişiselleştirilmiş ek satışlar önermek için gelişmiş veri analitiği kullanıyor.
Etihad sistemi denediğinde uçuş sonrası ekstraların sipariş değeri %10,3 arttı ve bu, geleneksel olarak sık uçan yolcularından ekstra gelir elde etme ve sadakat oluşturma konusunda zorluk çeken havayolları için paha biçilmez bir araç olabilir.
Prithveesh Reddy, “Havayollarının yolculara ait çok miktarda verisi var; insanların uçakta ne yedikleri, havaalanına ne kadar erken vardıkları, salonlarda ne kadar zaman geçirdikleri gibi; ancak bunların çoğu kullanılmıyor. Platformumuz, yolculara uçaktan iner inmez kişiselleştirilmiş, gerçek zamanlı seçenekler sunarak bu boşluğu kapatıyor.” dedi.
Arcube, 2000 yılında Alliance Manchester Business School (AMBS) girişimcilik öğretim görevlileri tarafından kurulan ve yeni girişimcilere kaynak ve destek sağlayan Manchester Üniversitesi Masood Girişimcilik Merkezi (MEC) aracılığıyla büyüdü.
Arcube, yolcu izleme platformu’nu hayata geçirmek için şu anda dünya genelinde 14 havayoluyla görüşme halinde.
