Yapay zekanın insanların yerini almayacağını ancak iş dünyasının geleceğini yeniden şekillendireceğini söyleyen bir İK uzmanı, teknolojiden en iyi şekilde yararlanmanın anahtarını paylaştı.
Yapay zeka (YZ) korkusu cehaletten kaynaklanıyor. Mercer’da kıdemli ortak ve küresel İK Dönüşümü lideri Jason Averbook’a göre, “işin geleceği, insanları teknolojiyle değiştirmek değil, onları geliştirmektir.”
Uzman, yeni teknolojilerle birlikte “2025 ve 2026’da dünyanın tüm işlevlerinin sıfırlanması gerekecek bir noktadayız” diyerek, “Bunun bir aldatmaca mı yoksa gerçek mi olduğunu tartıştığımız bir dünyada yaşıyoruz” vurgusunda bulundu.
Meksika İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği (Amedirh) tarafından düzenlenen 60. Uluslararası İnsan Kaynakları Kongresi kapsamında düzenlenen Hikaye Anlatımından Geleceği Yaratmaya: İK’nın Yeni Çağı Tasarlama Zamanı konferansında konuşan Averbook, işin sırrının ” insanların en iyi neyi yaptığını anlamak ve işi parçalara ayırarak yeniden yapılandırmak” olduğunu belirtti.
Sorun, iş liderlerinin teknolojik müdahalenin ne anlama geldiğinin farkında olmaması. Bu, insanların “daha tatmin edici kariyerler” inşa etmelerine olanak sağlamak, el emeğini bir kenara bırakıp “kafaya” odaklanmakla ilgili; bu da işi hızlandırıyor, basitleştiriyor ve iyileştiriyor.
İnsan Kaynakları uzmanı, şirketlerdeki duruma ilişkin verileri açıkladı. Yöneticilerin %73’ü hangi işlerin insanlar tarafından, hangilerinin yapay zeka tarafından yapılması gerektiğini belirlemekte zorlanıyor, öyle ki 10 liderden altısı yapay zekanın yarattığı belirsizlik karşısında felç olmuş durumda.
İşyerinde teknolojiden nasıl yararlanılır?
” Çalışma şeklimizi değiştirmeliyiz , ” diye vurguladı, “zihinsel ve duygusal çalışmaya daha fazla zaman ayırmalı, bedensel emeğe daha az zaman ayırmalıyız.”
Amedirh Kongresi’nde düzenlenen konferansta konuşan Jason Averbook, insanların sadece el emeğiyle iş yapmayı bilmeleri halinde zamanla bunun sorun haline geleceğini belirterek, “el işinden çok kafa işine zaman ayırmanın” önemini vurguladı.
” Yapay zeka ajanları, biz değişmediğimiz sürece bize yardımcı olacak, yerimizi almayacak. Yapay zeka işlerimizi almayacak, ancak yetkiye sahip biri alacak.” diye uyardı.
Bu doğrultuda, sadece korkan ve teknolojinin ilerlemesine izin verenlerin dezavantajlı olduğunu; bunun yerine kontrolü elinde tutan ve ne yapılacağına karar verenlerin “sürücü” haline geldiğini ekledi. “Başkasının araba kullanmasına izin veremeyiz .” diye düşünüyor.
Coşkuyla, anahtarın “çevik olmak” olduğunu belirtti. Sürekli değişen bir dünyada yaşıyoruz ve teknoloji işlerde devrim yaratıyor. “Yapay zeka işlerimizin yerini almayacak, ancak karar verme yetkisine sahip biri alacak” olsa da, bunun kuruluşların “çalışma, düşünme ve hareket etme” biçimlerini değiştirmenin bir yolu olarak anlaşılması gerektiğini söyledi.
Yapay zeka becerilerine açık olun
Averbook, küresel olarak şirketlerin nadiren yapay zeka becerisi olmayan kişileri işe aldığını kabul ediyor, ancak bu becerilerin programlama veya kod oluşturma ile ilgili olmadığını, “daha ziyade neyin mevcut olduğunu bilmekle” ilgili olduğunu, yani aracı anlamak ve bundan yararlanmakla ilgili olduğunu ekliyor.
” Yazılıma uyum sağlamak yerine, yazılımın bana uyum sağlamasını sağlıyorum ,” diye açıkladı. Yapay zeka, hayal gücüyle ilgili bir zihniyettir ve örneğin yenilikçilik, değişime uyum sağlama ve yaratıcılık kapasitesi gerektirir. “Bu, ne yapmak istediğiniz ve bunun nasıl gerçekleştirilmesini istediğinizle ilgilidir,” diye yorumladı.
Mercer’in kıdemli ortağı, stratejinin “talimat vermeyi bilme ” ve “güvenli, etik ve sorumlu teknolojinin” mevcut olup olmadığını sorgulama gibi beceri seti ve araçlarla uyumlu doğru zihniyet ve tutuma odaklanması gerektiğini açıkladı .
İkincisi, ” Yapay zeka ile deney yapmayı en çok teşvik eden şey kültür, güven ve bağlılıktır.”
Jason Averbook, bu noktaları göz önünde bulundurarak, şirketlerin, özellikle yetenek yönetimi alanında faaliyet gösterenlerin, yalnızca yapay zekayı benimsemeye değil , aynı zamanda onu “tamamen farklı bir iş yapma yolu” olarak tanımlamaya ve kullanmaya odaklanmaları gerektiği sonucuna vardı.
