Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA), bugün yolcuları uçak tahliyesi sırasında el bagajı almamaya çağıran ” Bir Hayat Kurtarın, Bir Çanta Değil ” adlı bir yolcu emniyetleri kampanyasının başlatıldığını duyurdu .
Avrupa Birliği Havacılık Emniyeti Ajansı (EASA) ve Federal Havacılık İdaresi (FAA) dahil olmak üzere havacılık güvenliği düzenleyicileri tarafından desteklenen kampanya, yolcuların kendi güvenlikleri ve uçaktaki herkesin emniyeti için tahliye talimatı verildiğinde yapmaları gerekenleri vurguluyor: mürettebatın talimatlarını izleyin, tüm bagajlarınızı geride bırakın ve en yakın kullanılabilir çıkışa hızla ilerleyin.
IATA Genel Direktörü Willie Walsh, “Tahliye sırasında çanta almak önemsiz bir konu değil. Her saniye önemli. Tek bir çanta bile gemideki herkesin emniyetli bir şekilde tahliyesini etkileyebilir. Mürettebatın talimatları açık ve basit: her şeyi geride bırakın ve hızlıca hareket edin. “ Bir Hayat Kurtarın, Bir Çanta Değil ” mesajı yolcuların anlaması ve uygulaması gereken bir mesajdır,” dedi.
Bu kampanya, uçak tahliyeleri sırasında yolcuların bagajlarını almak veya fotoğraf çekmek için durduğu vakaların artan sayısına bir yanıt niteliğinde. Bunun kanıtı, internette yayınlanan birçok videoda görülebiliyor.
EASA İcra Direktörü Florian Guillermet, “Acil durumlarda hızlı tahliye hayat kurtarır. Uçaklar, sıkı tahliye standartlarına göre sertifikalandırılmıştır ve mürettebat, her yolcunun akut bir durumda hayatta kalma şansının en üst düzeye çıkarılması için acil durumlar için kapsamlı bir şekilde eğitilmiştir. Bunun gerçek bir acil durumda işe yaraması için tüm yolcuların da kendi üzerlerine düşeni yapmaları gerekir. Ve bu çok basit: mürettebatın talimatlarını izleyin, tüm bagajlarınızı geride bırakın ve en yakın kullanılabilir çıkışa hızla ilerleyin. Bu sadece hayatınızı kurtarmakla kalmayacak, aynı zamanda herkesin tehlikeden uzaklaşması için elinizden gelenin en iyisini yapmış olacaksınız,” dedi.
Uçakta bagajları üst raflardan alırken değerli saniyeler kaybedilebilir. Çanta taşımak insanların düşmesine veya tüm yolcuların kullanması gereken kaydırakların hasar görmesine neden olabilir. En endişe verici olanı ise, bazı yolcuların hem bebeklerini hem de çantalarını veya diğer kişisel eşyalarını taşırken tahliye olmaya çalıştıkları ve kritik bir anda güvenliği tehlikeye attıkları görülmüştür.
FAA Yöneticisi Bryan Bedford, “Acil durumlarda uçuş ekibinin talimatlarına uymayan yolcu sayısında artış görüyoruz. Bu anlarda uyum çok önemlidir. Yolcular hızlı hareket etmeli, tereddüt etmeden talimatlara uymalı ve tüm eşyalarını geride bırakmalıdır. Güvenlik ortak bir sorumluluktur ve bilgili, dikkatli yolcular, uçaktaki herkes için daha hızlı ve güvenli bir tahliye sağlamaya yardımcı olur” dedi.
Kampanya geliştirme sürecinin bir parçası olarak IATA, davranış uzmanlarından alınan bilgilerle desteklenen, dört temsili pazarda (ABD, İngiltere, BAE ve Singapur) yakın zamanda hava yoluyla seyahat eden yolcular arasında bir anket yaptırdı.
Araştırmada bazı önemli eksiklikler tespit edildi:
- Ankete katılanların %80’i acil bir tahliye durumunda ne yapılması gerektiğini bildiğini iddia ederken, yalnızca %61’i tüm kişisel eşyalarını bırakıp uçaktan çıkmaları gerektiği cevabını doğru verdi.
- Katılımcıların %33’ü tahliye sırasında insanların bagajlarını yanlarında götürdüklerine dair haberler gördüklerini belirtti. Bunların %22’si ise kendilerinin de aynı şeyi yapma ihtimalinin yüksek olduğunu ifade etti.
- Birçok yolcu tahliye için gereken süreyi abartıyor. Yolcuların sadece %18’i uçak tahliye prosedürlerinin 90 saniyelik bir güvenlik ölçütüne göre tasarlandığını biliyor, oysa %38’i bunun üç dakika veya daha fazla sürebileceğini belirtiyor.
- Yolcuların onda biri, tahliye sırasında kendilerine söylenmesine rağmen bagajlarını yanlarına alabileceklerini veya bagaj alan diğer yolcuları takip edebileceklerini itiraf etti.
- Katılımcıların %60’ı, gerekli küçük eşyaları üzerlerinde güvenli bir şekilde taşıdıkları takdirde bagaj alma olasılıklarının daha düşük olacağını söylüyor.
IATA Operasyon, Güvenlik ve Emniyetten Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Nick Careen, “Yolcuların büyük çoğunluğu bir kaza durumunda ne yapacağını biliyor. Ancak, bazı yolcular arasında felakete yol açabilecek önemli bir bilgi eksikliği var. Sadece bir veya iki yolcunun kişisel eşyalarını toplamak için birkaç saniye daha fazla zaman harcaması bile hayatları tehlikeye atabilir. Bu nedenle, tüm yolcular için iyi alışkanlıklar oluşturmak çok önemlidir; örneğin, her seferinde güvenlik gösterilerine dikkat etmek ve pasaport, para ve ilaç gibi önemli eşyaları yanlarında bulundurmak. Yolcuların mürettebatı dinlememenin sonuçlarını anlamaları da önemlidir. ‘ Bir hayat kurtarın, bir çanta değil’ sloganı , nadir görülen bir tahliye durumunda herkes için tehlikede olan şeyin ne olduğunu açıkça hatırlatmayı amaçlıyor,” dedi.
Bagaj taşımak, uçaktaki herkes için risk oluşturur
Tahliye sırasında bagaj taşımak, kabin içindeki hareketi yavaşlatabilir, koridorları ve çıkışları engelleyebilir, yolcuların ellerini kullanmasını önleyebilir ve diğer yolcuları yaralayabilir. Ayrıca bagajlar tahliye kaydıraklarını delebilir, çıkış yolu aydınlatmasını engelleyebilir, koltuklara veya armatürlere takılabilir ve uçak dışındaki mürettebat ve kurtarma personeli için tehlike oluşturabilir.
Risk sadece çantayı taşıyan kişiyle sınırlı değil. Tek bir yolcunun bagajını almak için durması diğerlerini geciktirebilir, mürettebatın komutlarını aksatabilir ve çıkışların ve kaydırakların kullanımını etkileyebilir.
Kalkış ve iniş öncesi hazırlık yapın
Kampanya videosu, mesajın yolcular için net, akılda kalıcı ve etkili olmasını sağlamak amacıyla insan davranışları uzmanlarından alınan katkılarla geliştirilmiştir. İzleyiciler üzerinde kalıcı bir izlenim bırakmak için kasıtlı olarak gerçeküstü görüntüler ve abartılı senaryolar kullanılmıştır.
Kampanya, yolcuları kalkış ve iniş öncesinde pasaport, para ve ilaç gibi önemli eşyalarını güvenli bir şekilde yanlarında bulundurmaya teşvik ediyor. Kampanyanın yolculara yönelik temel mesajları şunlardır:
- Mürettebata dikkat edin.
- Tüm bagajlarınızı geride bırakın.
- Video kaydı veya fotoğraf çekmeyin.
- Hareket etmeye devam edin.
- Hızlıca çıkın
Sektör genelinde yaygınlaştırma
Kampanyanın dijital varlıkları, havayolları ve diğer sektör ortakları tarafından yolcularla doğrudan veya sosyal medya kanalları üzerinden etkileşim kurmak için kullanılabilir.
Kampanya materyalleri, acil durumlarda yolcuların uçaktan güvenli bir şekilde tahliye edilmesi konusunda bilgilendirilmesine yardımcı olmak amacıyla medya ve havacılık değer zincirindeki diğer kuruluşların da kullanımına sunulacak.
