85 yaşındaki Kaliforniyalı bir kardiyolog, daha önce sipariş etmesine rağmen, Qatar Airways uçuşunda kendisine vejetaryen olmayan bir yemek servis edilmesinin ardından hayatını kaybetti. Ailesi, havayolunu ihmalkarlıkla suçluyor ve olay anındaki uçuş güzergahına ilişkin resmi açıklamayı reddediyor.
Kaliforniya’da yaşayan Sri Lankalı emekli kardiyolog Dr. Asoka Jayaweera, uzun zamandır katı bir vejetaryen olduğunu açıklamıştı. 17 Eylül’de, memleketine dönüş yolculuğu için Los Angeles’tan Kolombo’ya giden ve Doha’da aktarma yapan bir Qatar Airways uçağına bindi.
Oğlu Surya’nın Kaliforniya federal mahkemesinde açtığı ve The Independent’in aktardığı dava tutanaklarına göre, önceden sipariş edilen vejetaryen yemek servis edilmedi. İddiaya göre, personel, başka seçeneği olmadığı için Bay Jayaweera’yı mevcut tabaktaki etin “etrafından yemeye” davet etti İddiaya göre, etli parçaların etrafından dolaşmaya çalıştıktan kısa bir süre sonra boğuldu ve bilincini kaybetti.
Havayolu şirketi, uçağın “Arktik Okyanusu üzerinde ” olması nedeniyle yakındaki bir havalimanına yönlendirilemeyeceğini iddia etti. Ancak aile, uçuş belgelerine dayanarak, uçağın o sırada Wisconsin yakınlarındaki Amerikan Ortabatı bölgesinin üzerinde , uzun menzilli Boeing uçaklarının iniş yapabileceği birkaç uluslararası havalimanına sadece birkaç dakika uzaklıkta uçtuğunu iddia ediyor. Üç saatten fazla süren bilinç kaybının ve MedAire ve uçaktaki tıbbi ekipmanların yardımına rağmen oksijen satürasyonunun %69’a düşmesinin ardından, uçak nihayet İskoçya, Edinburgh’a acil iniş yaptı . Dr. Jayaweera hastaneye kaldırıldı, ancak hayata döndürülemedi.
Katar Havayolları Özel Yemekleri
Katar Emirliği’nin ulusal havayolu şirketi Qatar Airways, yedisi etsiz olmak üzere resmi olarak 19 özel yemek seçeneği sunmakta. Bu seçenekler arasında vegan yemek (hayvansal ürün içermeyen), çiğ vejetaryen yemek, lakto-ovo yemek, Hindu yemek, Jain yemek, “oryantal” vejetaryen yemek, vejetaryen çocuk yemeği ve taze meyve tabağı bulunuyor. Şikayete göre, Bay Jayaweera’nın rezervasyonlu yemeğini teslim etmemek ve ardından etten uzak durmasını önermek, doğrudan ölümcül boğulmaya yol açan ağır ihmali oluşturdu.
Jayaweera davası, uluslararası uçuşlarda beslenme düzenine uyum ve uçak içi tıbbi acil durum protokolleri konusunda hukuki bir emsal teşkil edebilir. Davacılar, ikili sorumluluğu vurguluyor: Bir yandan, teslim edilen yemeğin özel siparişe uymaması, diğer yandan da yolcuların acil durumla başa çıkabilecek bir havalimanına hızlıca yönlendirilmemesi kararı.
Uluslararası uçuşlarda, havayollarının özellikle dini, tıbbi veya etik nedenlerle önceden rezervasyon yapıldığında özel yemekler sunması zorunludur . Her ne kadar uluslararası mevzuat tek tip bir çerçeve dayatmasa da, rezervasyon sistemlerinde bu taleplerin yönetimi IATA SSR (Özel Hizmet Talebi) standardına tabi. Bu standarda uyulmaması durumunda, kanıtlanmış zararlar veya sözleşme ihlalleri nedeniyle sorumluluk doğabilir.
Uçakta tıbbi acil durumlar söz konusu olduğunda, düzenlemeler uçağın yetki alanına bağlı olarak değişiklik gösterir. IATA üyesi havayollarının kapsamlı bir ilk yardım çantası ve oksijen tedavisi ekipmanına; tıbbi tele bakım protokolüne (genellikle MedAire gibi şirketler tarafından sağlanır ) ve bir yolcunun hayatı tehlikede olduğunda bir yönlendirme prosedürüne sahip olması gerekir.
Mürettebat kritik durumları tespit etmek üzere eğitiliyor; ancak uçağın rotasını değiştirme konusundaki nihai karar her zaman kaptan pilota ve kaptan, tıbbi acil durumlar, coğrafi konum ve operasyonel kısıtlamalar (yakıt, hava durumu, havalimanı müsaitliği) arasında denge kurmak zorunda. Bu özel durumda, bazı hukuk uzmanları, ailenin belirttiği konum doğruysa, Amerikan Ortabatısı üzerinden bir rota değişikliğinin uluslararası en iyi uygulamalara uygun olacağına inanmaktadır. Dolayısıyla, Kaliforniya’da açılan davanın konusu, Qatar Airways’in savunmasız bir yolcuya karşı özen yükümlülüğünü tam olarak hangi anda yerine getirmediğinin belirlenmesi olabilir.
